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親愛的客戶您好,歡迎蒞臨MDP購物網(以下簡稱本站),為了保障您的權益,請務必詳讀以下條款。
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2.您所留存之個人資料,僅使用於結帳與送貨資訊,本站應負相關之保密義務,不會任意洩漏或提供給第三人。
3.您應妥善保管在本站登記之信箱與密碼,所有使用該帳號登入系統之任何行為,本網站皆視為持有人之行為。
4.在下列情況下,本站有權查看或提供使用者的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明之第三人:
(1)依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令;
(2)為執行本約定條款、或使用者違反約定條款;
(3)為維護本站系統之正常運作及安全;
(4)為保護本站、其他使用者、或其他第三人的合法權益;
5.使用者一旦在本站進行線上消費,即表示願意購買該商品,並願遵守交易規則。使用者資料如有變更時,應立即上線修正,不得以資料不符為由,否認其訂購行為或拒絕付款。本站並保有接受您訂單與否的權利。
6.使用者如發現其交易消費與紀錄資料不正確,應立即通知本站客服人員。
7.本站所有內容,均屬 MDP 購物網或相關權利人依法擁有其智慧財產權,非經許可,不得任意使用,以免涉侵犯或違法之責任。
8.本站保留隨時修改本使用條款之權利,修改後的使用條款將公佈在本站服務條款上,不個別通知使用者。使用者應同意遵守修改後之約定條款。
9.使用者應同意,本約定條款及所有在本站進行的線上交易行為,均以中華民國法令為準據法。因本約定條款所發生之糾紛,以台灣台北地方法院為第一審管轄。
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隱私權保護政策內容,包括本站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本站以外的相關連結。
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本站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時,會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
於一般瀏覽時,伺服器會自行記錄相關行徑,包括您裝置的 IP 位置、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料紀錄等,作為本站增進服務的參考依據,此紀錄為內部應用,決不對外公佈。
為提供精確的服務,我們會將蒐集來的問卷進行統計與分析,除供內部研究外,我們會按需求公佈統計數據或說明文字,但不涉及個人之資料。
3.資料之保護
本站主機均設有安全防護措施,加以保護本站及您的個人資料,只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,相關處理人員皆簽有保密協議,如有違反保密義務者,將會受到相關法律處分。
4.與第三人共用個人資料之政策
本站決不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不再此限。
前項但書之情形包括不限於;
經由您書面同意。
法律明文規定。
為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
基於公共利益為統計而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集者依其揭露方式無從識別特定之當事人。
當您在本站的行為,違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益時,經本站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
有利於您的權益。
5.Cookie 之使用
為了提供您最佳的服務,本站會在您的電腦中放置並取用我們的 Cookie,若您不願接受 Cookie 的寫入,您可在瀏覽器功能中設定隱私權等級為高,即可拒絕 Cookie 的寫入,但可能會導致網站某些功能無法正常執行。
6.隱私權保護政策之修正
本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於本站上。
若您對本隱私權聲明有任何意見,歡迎留言告訴我們。
關於退貨
依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有7天鑑賞期之權益(鑑賞期非試用期等),全館商品因屬個人衛生產品類,故一經拆封使用即不適用7天鑑賞期且無法退換貨。退貨前請與我們連絡並提供照片,我們將協助您辦理退貨事宜。
提醒您:
退回商品必須是全新狀態且未使用並保持包裝完整,否則恕不接受退換貨。
若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是配件、贈品不齊者,恕不接受退貨。
只要您符合下述條件其中一項就可以無條件退貨:
1.實際收到的商品與所訂購商品不符合
2.產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合
3.商品有瑕疵或於運送過程中有重大損壞者。
退款處理流程
ATM付款:
寄回退貨商品後,麻煩請提供您的存摺戶頭,包含分行資料,待商品檢查沒有問題後,我們將以銀行匯款方式退款給您。
由於對帳流程之關係,退款會需2週的作業時間,還請包含。
刷卡付款:
寄回退貨商品檢查沒有問題後,將於7~14個工作天內(不包含例假日)內完成刷退,但因各刷卡行結帳日不同之關係,實際入帳入還請洽詢您的銀行。
【一般類別之相關疑問】
Q: MDP的所有商品都是現貨嗎?
A:我們MDP商品皆為新鮮製成,因此放超過14天之商品即會丟棄,部分為現貨偶後無現貨也可能為此因素。
正常情形為下單完成並匯款繳費後,製作5-9日後就可以按照順序安排出貨了!
官網商品為現貨+預購,現貨1-3天 預購商品7-21天 (不含假日) 如需了解商品否為現貨,可私訊客服小幫手喔!
Q:我昨天才購買商品結果今天就降價了?
A:為配合不定期促銷活動和主題促銷, 部份產品在各階段將以不同價格出售,屬價格正常調動, 不提供補差價服務;活動頁面上我們對價格、折扣和促銷活動均有明確說明, 且活動結束後將不享受活動價格,還請您諒解。
Q:鑑賞期如何計算?
A:MDP之鑑賞期為7日, 計算方式7-11取貨日為第一日,黑貓宅配以簽收日為第一日 (不論簽收人是否為買家本人,只要簽收便開始計算鑑賞期)。
【完成結帳前之相關疑問】
Q:該如何加入會員呢? 忘記密碼或帳號怎麼辦?
A:請先將喜歡的商品加入購物車,至購物車結帳時點選「首次購物 結帳去!」,
依照步驟完成訂購,系統即會自動將您加入會員,並請熟記當時輸入的帳號與密碼以便後續登入。
・若您忘記會員帳號請直接來電客服中心,客服專員會立即為您查詢。
・若您忘記密碼請點選 登入會員 > 忘記密碼 > 輸入會員帳號並送出 > 系統將重新提供新密碼寄至您的聯絡信箱。
Q:如何使用購物金折抵?
A:於結帳時將會顯示您帳號可使用之購物金額, 並自動代入全額抵扣。若使用購物金全額折抵,應付金額為0元, 付款方式可選擇超商取貨付款或宅配貨到付款, 寄件方式系統會自動更改為宅配或超商純取貨不付款。
【完成結帳後之相關疑問】
Q:如何取消訂單?
A:因系統一貫作業,請結帳前務必確認訂單內容, 恕未能中斷流程為您加購取消商品、抵扣購物金、 變更尺寸顏色、拆併訂單和更改付款方式之服務哦, 若您的訂單需要取消,請私訊官方臉書小編 並且告知您的手機號碼、收件人姓名、訂單編號。 若系統顯示”出貨中” 就表示訂單已進入出貨程序, 無法再做任何異動。
Q:已經結帳還能加購商品或改成別種付款方式嗎?
A:因完成結帳至出貨作業程序較為快速, 故訂單成立後,無法做任何異動。
Q:如何查詢7-11包裹配送進度?
A:7-11 E-Tracking → 包裹查詢 (輸入829+包裏編號 即可查詢進度)
Q:如何查詢黑貓宅急便包裹配送進度?
A:黑貓宅急便 → 包裹查詢
Q:該如何知道商品送達了? 離島地區是否寄送? 可以指定時段( 早、中、晚 )送達嗎? A:您的商品出貨後,會依照您選擇的收件方式通知您,如下。
運送方式 | 可配送地點式 | 指定配送時間式 |
7-11式 | 7-11門市 | 無法指定配送時間式 |
黑貓宅急便式 | 全國 | 08:00 – 13:00式 14:00 – 18:00 |
*黑貓宅急便下列區域無法送達。 澎湖地區:望安鄉、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼 金門地區:烏坵、烈嶼、大膽、二膽 其它地區:蘭嶼及郵政信箱
歡迎您加入MDP Angel會員計畫(以下簡稱「本計畫」),本計畫之服務(下稱「本服務」)。
所有使用本服務的使用者(下稱「使用者」或「會員」),須詳細閱讀下列約定條款(下稱「本條款」),並隨時注意本公司就本條款公告之相關修改或變更,本公司有權於任何時間修改或變更本條款之內容。
本條款構成本服務使用者與本公司之間的契約。當您使用本服務時,可能會依據各該特定服務之性質而須遵守本公司另行公告之服務條款或相關規定,該另行公告之服務條款或相關規定均為本條款之一部分。
使用者完成註冊手續、開始使用本服務,或於本條款變更後繼續使用本服務時,即視為已知悉並同意遵守本條款的所有約定或該等修改或變更後之內容;若您無法遵守或不同意本條款之內容,或您所屬的國家或地區排除本條款內容之一部或全部時,請您立即停止使用本服務。為確保您的權益,建議您經常確認本條款之最新公告內容。
若您為未滿二十歲或無完全行為能力之人,除應符合上述規定外,請確認您的家長或監護人已閱讀,且瞭解並同意本條款之所有內容後,方得使用或繼續使用本服務,否則請立即停止使用本服務。當您開始使用或繼續使用本服務時,即表示您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容及其後續修改變更。
您瞭解並同意,您於完成註冊及登入流程而正式成為本公司之會員時,除須遵守本條款所有規定外,並應遵守本公司對於會員之其他相關規定。當您違反本條款之任一規定時,本公司有權不經通知即暫停或終止您的帳號及/或使用本服務之全部或一部。
積點回饋計畫(以下簡稱「本積點計畫」)之規則說明如下:
本公司保留隨時修改本條款及其他相關使用規範或約定之權利,修改後的內容將公佈在會員服務相關網頁上,不另外個別通知使用者。
當您使用本服務/本系統時,應遵守中華民國法令之規定及相關網際網路之國際慣例,若您是中華民國管轄領域外之使用者,並應遵守所屬國家或地區之法令,不得基於任何非法目的或以任何非法方式使用本服務/本系統,亦不得利用本服務/本系統為侵害他人權益、違法或不當之行為,否則本公司有權立刻終止您使用本服務/本系統。前述違法或不當之行為包括但不限於下列情形:
為確保兒童及青少年使用本服務/本系統的安全性,並避免其隱私權受到侵犯,法定監護人應盡到下列各項義務:
您於瀏覽使用完畢本公司官網/本系統後,請登出並關閉瀏覽視窗,以確保您個人資料的安全。
於使用本服務或經由本公司官網/本系統連結至其他程式以下載軟體或資料前,您應慎重考慮、篩選相關軟體或資料,就該等軟體或資料之合法性、正確性、完整性、有效性及是否侵犯他人權益等事項,本公司不負任何擔保責任,對於您或第三人因此所受之一切損害,本公司均不負任何賠償責任。
任何產品、服務之供應商或廣告商,於本公司官網所刊登之廣告內容、產品圖片或其他買賣資訊,本公司僅接受委託予以刊登,就其內容不作實質審查或任何修改,故本公司就前揭內容之正確性及可信度,不負任何擔保責任,您應對於廣告之正確性與可信度自行斟酌、判斷。
您明確瞭解並同意以下規定:
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(1)依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令;
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(3)為維護本站系統之正常運作及安全;
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5.使用者一旦在本站進行線上消費,即表示願意購買該商品,並願遵守交易規則。使用者資料如有變更時,應立即上線修正,不得以資料不符為由,否認其訂購行為或拒絕付款。本站並保有接受您訂單與否的權利。
6.使用者如發現其交易消費與紀錄資料不正確,應立即通知本站客服人員。
7.本站所有內容,均屬 MDP 購物網或相關權利人依法擁有其智慧財產權,非經許可,不得任意使用,以免涉侵犯或違法之責任。
8.本站保留隨時修改本使用條款之權利,修改後的使用條款將公佈在本站服務條款上,不個別通知使用者。使用者應同意遵守修改後之約定條款。
9.使用者應同意,本約定條款及所有在本站進行的線上交易行為,均以中華民國法令為準據法。因本約定條款所發生之糾紛,以台灣台北地方法院為第一審管轄。
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若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是配件、贈品不齊者,恕不接受退貨。
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退款處理流程
ATM付款:
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由於對帳流程之關係,退款會需2週的作業時間,還請包含。
刷卡付款:
寄回退貨商品檢查沒有問題後,將於7~14個工作天內(不包含例假日)內完成刷退,但因各刷卡行結帳日不同之關係,實際入帳入還請洽詢您的銀行。
【一般類別之相關疑問】
Q: MDP的所有商品都是現貨嗎?
A:我們MDP商品皆為新鮮製成,因此放超過14天之商品即會丟棄,部分為現貨偶後無現貨也可能為此因素。
正常情形為下單完成並匯款繳費後,製作5-9日後就可以按照順序安排出貨了!
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A:為配合不定期促銷活動和主題促銷, 部份產品在各階段將以不同價格出售,屬價格正常調動, 不提供補差價服務;活動頁面上我們對價格、折扣和促銷活動均有明確說明, 且活動結束後將不享受活動價格,還請您諒解。
Q:鑑賞期如何計算?
A:MDP之鑑賞期為7日, 計算方式7-11取貨日為第一日,黑貓宅配以簽收日為第一日 (不論簽收人是否為買家本人,只要簽收便開始計算鑑賞期)。
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Q:如何使用購物金折抵?
A:於結帳時將會顯示您帳號可使用之購物金額, 並自動代入全額抵扣。若使用購物金全額折抵,應付金額為0元, 付款方式可選擇超商取貨付款或宅配貨到付款, 寄件方式系統會自動更改為宅配或超商純取貨不付款。
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Q:如何取消訂單?
A:因系統一貫作業,請結帳前務必確認訂單內容, 恕未能中斷流程為您加購取消商品、抵扣購物金、 變更尺寸顏色、拆併訂單和更改付款方式之服務哦, 若您的訂單需要取消,請私訊官方臉書小編 並且告知您的手機號碼、收件人姓名、訂單編號。 若系統顯示”出貨中” 就表示訂單已進入出貨程序, 無法再做任何異動。
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Q:如何查詢7-11包裹配送進度?
A:7-11 E-Tracking → 包裹查詢 (輸入829+包裏編號 即可查詢進度)
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A:黑貓宅急便 → 包裹查詢
Q:該如何知道商品送達了? 離島地區是否寄送? 可以指定時段( 早、中、晚 )送達嗎? A:您的商品出貨後,會依照您選擇的收件方式通知您,如下。
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